8月下旬，空調(diào)行業(yè)進入新一輪制冷年度。在同行業(yè)眾多品牌紛紛調(diào)低營銷目標、對市場前景缺乏信心之時，春蘭商務(wù)公司卻以逆勢出擊的方式，積極備戰(zhàn)2013制冷年度，以迎接市場新一輪的考驗。
　　
　　創(chuàng)新組織及人事制度
　　為進一步提升公司的營銷業(yè)務(wù)整體內(nèi)控管理水平，春蘭商務(wù)公司在對部門、崗位進行工作分析評估的基礎(chǔ)上，首先進行了組織和人事制度的創(chuàng)新。在組織制度創(chuàng)新方面，該公司根據(jù)市場發(fā)展的需要，對業(yè)務(wù)部門進行了調(diào)整，設(shè)立了代理業(yè)務(wù)部、零售業(yè)務(wù)部、商用機業(yè)務(wù)部、網(wǎng)購業(yè)務(wù)部和結(jié)算部等5部門，同時細化和明確各部門人員職責分工，量化其工作內(nèi)容，并進行嚴格考核。部門調(diào)整后，公司內(nèi)部與各駐外售點的信息反饋渠道進一步暢通，其響應(yīng)市場的速度，以及為營銷人員和消費者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的能力等大幅提升。
　　與此同時，該公司還創(chuàng)新駐外營銷管理中心（簡稱：駐外中心）和內(nèi)部的人事制度。一方面，公司打破常規(guī)，采取大范圍、多層次民主推薦方法，大力選拔優(yōu)秀青年干部，建立后備干部隊伍，形成高效的“干部梯隊”；另一方面，加強干部的考核工作，要求干部起表率作用，嚴格管理和大膽管理，同時深入一線指揮，對那些怕苦畏難、不能勝任的干部堅決予以調(diào)整，并引入競爭機制，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境。
　　通過組織及人事制度的創(chuàng)新，該公司的業(yè)務(wù)管理水平，團隊的合成作戰(zhàn)能力，部門及各駐外中心間的溝通、協(xié)調(diào)與配合能力等，均得到了進一步提升，顯現(xiàn)出了應(yīng)對市場激烈競爭的強大陣容。
　　
　　全力籌備2013“懇談會”
　　為進一步創(chuàng)新營銷模式，提升市場拓展水平，推動春蘭系列空調(diào)新品市場銷售再上新臺階，進入8月份后，春蘭商務(wù)公司就根據(jù)全年工作計劃安排，全力做好2013年春蘭空調(diào)客戶懇談會的前期準備工作。據(jù)悉，圍繞9月中旬召開的2013“懇談會”，公司做好了五項工作：一是再度完善駐外中心的考核細則，提升其營銷執(zhí)行力。二是推廣公司“誠信、合作、共贏”的經(jīng)營合作理念，大力開發(fā)新代理商客戶。三是落實和完成各類新產(chǎn)品手冊等宣傳品的設(shè)計與印制，為全面展示和推廣春蘭新產(chǎn)品創(chuàng)造條件。四是積極開展員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并將能力突出的人才充實到銷售一線。五是強化駐外中心及公司各部門間的聯(lián)系溝通，進一步增強團隊聯(lián)合作戰(zhàn)的戰(zhàn)斗力。目前，在集團總部的直接指導(dǎo)和集團相關(guān)部門的支持下，該公司2013年產(chǎn)品訂貨會的前期準備工作已基本就緒。
　　
　　舉辦營銷人員培訓(xùn)班
　　為讓新聘員工進一步了解和認識春蘭，初步掌握實習(xí)崗位的基本知識和操作技巧，培養(yǎng)集體榮譽感和團隊意識，促進新聘員工快速融入春蘭，8月初，春蘭商務(wù)公司在泰州總部舉辦了首屆“2013制冷年度營銷人員培訓(xùn)班”。公司近百名業(yè)務(wù)骨干和新聘員工參加了為期7天的系統(tǒng)培訓(xùn)。
　　此次培訓(xùn)內(nèi)容不僅涉及春蘭文化、春蘭精神、春蘭理念、春蘭品牌特質(zhì)、春蘭發(fā)展戰(zhàn)略，以及營銷政策、營銷計劃等理論層面的知識，而且有終端信息管理、終端促銷、社區(qū)營銷、產(chǎn)品終端展示等諸多貼近空調(diào)市場實際操作的相關(guān)知識點。
　　今年該公司招募的新員工，大多是知名高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，綜合素質(zhì)較高。他們是由公司各駐外中心在當?shù)剡M行招聘，經(jīng)過各駐外中心初步考評合格后，才上報公司進一步篩選而確定的。此次新聘員工經(jīng)公司系統(tǒng)培訓(xùn)后，合格人員將全部返回各自駐外中心進行鍛煉。
　　據(jù)悉，為了讓這一批新聘員工能夠盡快適應(yīng)人生角色的轉(zhuǎn)變，在新的工作崗位上為公司發(fā)展建設(shè)做貢獻，該公司各駐外中心還將對他們量身打造一系列崗前培訓(xùn)，讓今年剛加盟的員工能夠更好地熟悉外部的市場環(huán)境，同時，該公司的業(yè)務(wù)骨干也將進行一對一的“傳、幫、帶”式的培訓(xùn)，通過言傳身教，把多年積累的業(yè)務(wù)技能、溝通經(jīng)驗傳授給他們，從而為公司培養(yǎng)一批新的實用型人才。 （萬方）